Información que Recopilamos

Recopilamos datos mínimos para mejorar tu experiencia, priorizando el anonimato:

• Datos de Registro (Opcionales): Si creas una cuenta, recopilamos email y contraseña. No requerimos nombre real, dirección ni datos sensibles.
• Datos de Uso: Información técnica como tipo de dispositivo, versión de Android/iOS, dirección IP (anonimizada), preferencias de contenido (géneros, historial de visualización) y datos de navegación para recomendaciones personalizadas vía IA.
• Datos Automáticos: Cookies o identificadores similares para recordar preferencias, como modo oscuro o listas de favoritos. No usamos trackers de terceros para publicidad.
• Datos de Descargas/Streaming: Registros de títulos descargados o vistos, solo para optimizar servidores y descargas offline.

No recopilamos datos de menores de 13 años ni información sensible como raza, salud o finanzas. El modo invitado permite uso sin cuenta, sin recopilar datos personales.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos sólo para fines esenciales:

1. Mejorar la App: Personalizar recomendaciones, actualizar catálogos y resolver errores basados en uso agregado.
2. Soporte Técnico: Responder consultas o problemas, como recuperación de contraseña.
3. Seguridad: Detectar fraudes o abusos, como accesos no autorizados.
4. Análisis Interno: Datos anónimos para estadísticas, como popularidad de series en español, sin identificar usuarios individuales.

No usamos tus datos para marketing directo ni vendemos información a terceros. Todo procesamiento es mínimo y necesario.

Compartir Tu Información

Compartimos datos solo cuando es estrictamente necesario:

• Proveedores de Servicios: Con socios técnicos (ej.: servidores de hosting) que procesan datos bajo contratos de confidencialidad, sin acceso permanente.
• Requisitos Legales: Si lo exige la ley, como órdenes judiciales o investigaciones, compartiremos lo mínimo requerido.
• Transferencias Internacionales: Datos pueden transferirse a servidores en EE.UU. o Europa, con safeguards como cláusulas contractuales estándar.

No compartimos con anunciantes, redes sociales ni entidades no esenciales. Tu privacidad es nuestra prioridad.

Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas robustas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro.
• Acceso restringido sólo a personal autorizado.
• Actualizaciones regulares para parchear vulnerabilidades.
• Retención: Guardamos datos sólo mientras sea necesario (ej.: historial de uso por 6 meses); luego, se anonimiza o eliminan.

A pesar de esto, ningún sistema es infalible. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tu cuenta.

Tus Derechos y Opciones

Tienes control sobre tus datos:

• Acceso y Corrección: Solicita ver o editar tu información vía la app (perfil > ajustes).
• Eliminación: Borra tu cuenta y datos asociados en cualquier momento.
• Oposición: Opta por no recibir recomendaciones IA o limita el procesamiento.
• Portabilidad: Exporta tus datos en formato estándar.
• Quejas: Contacta autoridades como la AEPD en España o equivalentes en tu país.

Para ejercer derechos, envía una solicitud desde la app. Responderemos en 30 días.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o leyes. Notificaremos vía notificación en la app o email (si está registrado). Revisa periódicamente; el uso continuado implica aceptación.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contáctanos a través de la sección de soporte en la app. Estamos comprometidos con la transparencia.

Última actualización: 31 de octubre de 2025.