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Cómo contactarnos?

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  • Soporte en la App: Abre DixMax, ve a “Menú > Soporte” y envía tu mensaje directamente. Ideal para problemas técnicos o feedback.
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  • Comunidad y Redes: Únete a nuestros grupos en Telegram o foros para discusiones rápidas con otros usuarios y moderadores.
  • Email Directo: Envía detalles a nuestra dirección de soporte para consultas personalizadas.

Temas Comunes de Consulta

  • Instalación y compatibilidad (Android, iOS web, PC, Smart TV).
  • Funciones como descargas offline, recomendaciones IA o subtítulos en español.
  • Privacidad, cuentas o actualizaciones.
  • Sugerencias de contenido o reportes de enlaces caídos.

Tu privacidad es clave: no compartimos tus datos de contacto. Incluye detalles específicos en tu mensaje para una ayuda más efectiva, como versión de la app o dispositivo.

Horario de Atención

Respondemos de lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora de España/México). Para urgencias, usa el soporte en la app.

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